Apabila terjadi perbedaan perhitungan jumlah pakaian, perhitungan yang benar adalah yang tertulis di bukti penyerahan yang asli.
Pengambilan cucian harus disertai dengan nota asli.
Kami tidak bertanggung jawab atas susutnya pakaian atau lunturnya warna pada cucian atau barang berharga yang tertinggal di kantong pakaian.
Kami bertanggung jawab dengan mengganti sebesar 10 kali lipat dari biaya pencucian apabila terjadi kehilangan atau kerusakan cucian
Keluhan/Klaim kerusakan dapat disampaikan pada saat pengambilan cucian atau maksimum 1 hari setelah cucian diambil/diantar.
Pakaian yang tidak diambil dalam jangka waktu 30 hari tidak lagi menjadi tanggung jawab kami dan selanjutnya akan kami berikan sebagai sumbangan ke yayasan sosial.